観光客の皆様：
　成都ジャイアントパンダ繁育研究基地へようこそ。快適なツアーをお楽しみ頂くため、園内カートのチケットを購入する前に次の内容をぜひご覧になってください。
　1、園内カートの運行時間は7:30～18:00となりますので、運行時間に合わせてご利用ください。
　園内の状況により、ピーク時にはチケットの販売を一時停止したり、運行ルートを調整したりする場合があります。大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
　2、園内カートは有料ですが、身長1.3メートル以下（1.3メートルを含む）のお子様（座席を占有されない、大人1名につき子供一名無料）を除き、チケットをご購入下さい。
　3、カート乗り場：
　南から西へ：南大門始発駅-ジャイアントパンダ太陽の産室-パンダ会見ホール-パンダタワー-ジャイアントパンダ星の産室-ジャイアントパンダ渓谷-西大門終点駅；
　西から南へ：西大門始発駅-ジャイアントパンダ渓谷-ジャイアントパンダ星の産室-パンダタワー-ジャイアントパンダ1号別荘-ジャイアントパンダ太陽の産室-南大門終点駅。
　南、西大門の終点駅に到着後、再度カートをご利用のお客様は、南、西大門の始発駅または他の駅から再び並んでいただいてご乗車になります。
　4、園内カートのご利用は電子チケットを購入するか（電子チケットを購入した場合、「成都ジャイアントパンダ繁殖研究基地」の公式アカウントをフォローして電子領収書の発行を請求できます）または現場でチケットを購入できます。
　チケットとお釣りはその場でご確認してください。チケット1枚につき、1名様のみご利用いただけます。また、個人使用に限ります（販売・譲渡禁止）。紛争が発生した場合はお客様の自己責任となります。
　5、カート利用マナーを守ってご乗車ください。カート走行中は頭や手足などを車外に出さないでください。車内で騒いだり喫煙したりするのは厳禁です。カートを降りる際、お荷物をお確かめください。
　6、高齢者、幼児、妊婦、病人（高血圧、心臓病、てんかん、精神疾患等発症やすい病気のある方）のお客様が園内カートに乗る時、保護者同伴が必要です。また泥酔したお客様の乗車をお断りします。
　7、土日、祝日などのピーク時は待ち時間が長くなる場合がございます。園内カートがなかなか来ない場合は、徒歩でのご見学か、次の駅まで移動してご乗車ください。大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
　8、すべての園内カートは毎日消毒を行っておりますので、安心してご乗車ください。
　9、払い戻しについて: カートのチケットは当日限り有効です。利用されなかった場合は、来園日から10日以内に払い戻しを申請してください。10日を超えると払い戻しはできなくなります。ご使用になったチケットは払い戻しできませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　今後も園内カートの運行の最適化を図り、より良いサービスの提供ができるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
　問い合わせ電話：028-83510033
　クレーム電話：028-83507814